martes, 7 de julio de 2015

Talento humano y reputación de marca

EL TIEMPO nos invitó a opinar al respecto. Compartimos con Ustedes la nota.

Aprovechamos para contarles que estaremos dando una conferencia sobre employer branding y endomarketing el próximo 28 de julio en el Hotel Capital.
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lunes, 1 de junio de 2015

Gerente de recursos humanos: ¿gerente de felicidad?

En algunas empresas del mundo existe el cargo de Gerente de Felicidad. Hay quienes consideran que esto es una excentricidad y otros, por el contrario, creen que hacia allá va el mundo en materia de recursos humanos. Lo que sí es un hecho es que está ampliamente demostrado que un empleado feliz es más productivo que un empleado que no lo es.

Estas situaciones nos hicieron recordar que tuvimos acceso hace mucho tiempo a una encuesta hecha por la firma Three Barrels Brandy, una popular marca en Gran Bretaña que encargó a un grupo de investigadores especializados determinar las 50 cosas que hacen feliz a la gente.

Antes de pasar a la lista de las 20 primeras, conviene decir que la felicidad siempre proviene de adentro, pero es indudable que cuando se pasa tanto tiempo en el trabajo la Compañía termina por tener algún grado de responsabilidad en esa felicidad.

El nivel de rotación de empleados es cada vez mayor, sobre todo en las nuevas generaciones, quienes no sólo esperan estar bien remunerados sino, precisamente, ser felices. Y hay empresas que parecen no darse cuenta de ello. Dicha rotación es un proceso elevadamente costoso para cualquier Compañía, pues el tiempo invertido en entrenarlos no se recupera jamás. Y el tiempo es dinero.

Los jóvenes renuncian, incluso sin tener una opción de trabajo alterno, porque consideran que sus principios de felicidad no son negociables. Y en ocasiones encontramos que las empresas, y algunos Gerentes de Recursos Humanos, siguen manejando el recurso (humano) como cuando se trabajaba en fábricas: entrada estricta (pero sin horario de salida); pocos o nulos espacios de interacción o crecimiento; cero planes de incentivos (la remuneración variable es apenas una opción)...

El recurso humano es el recurso más valioso de cada empresa. Sin gente es imposible crecer. Sin gente es imposible trazarse metas. Sin gente no tiene sentido hacer empresa, porque la definición misma de empresa es "un grupo de personas con objetivos comunes que se unen con el propósito de...".

Les dejamos la lista de las 20 primeras (que se publicaron en la revista Semana) con el fin de que evalúen si hoy, en su empresa, están más preocupados por la remuneración -que es muy importante- pero han descuidado pequeñas cosas que podrían hacer más felices a sus empleados.
1. Encontrar plata en un viejo bluyín.
2. Salir de vacaciones.
3. Meterse a la cama con sábanas recién lavadas.
4. Nadar en el mar.
5. Despertar y que el día esté soleado.
6. Sentarse a recibir el sol.
7. Recibir un regalo o flores.
8. Recibir un mensaje de un ser querido.
9. Caricias.
10. Recibir una nota de agradecimiento.
11. Ver a una pareja de viejos tomados de la mano.
12. Manejar con los vidrios abajo en un día soleado.
13. Ganar la lotería.
14. Planear unas vacaciones.
15. Escuchar la canción preferida.
16. Encontrar una ganga.
17. Ver a un amigo.
18. Hacer picnic en el parque.
19. Un ascenso laboral.
20. Una cena romántica.


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viernes, 15 de mayo de 2015

Fútbol y competitividad

Actualmente se juega la primera fase de la nueva Liga Águila de fútbol profesional con 20 equipos (después de un cambio en el patrocinador -antes Postobón).
Vale recordar que los anteriores campeonatos se jugaban sólo con 16 equipos, lo que quiere decir que entraron a competir 4 nuevos equipos por los mismos ocho cupos a los cuadrangulares finales.

Al revisar los datos faltando una fecha para el cierre de esta primera etapa, y contrastarlos con campeonatos anteriores, hay algunos cambios que vale la pena mencionar:
* Sólo un par de equipos están clasificados faltando, precisamente, una fecha. Antes, a esta altura había máximo 2 cupos.

* De lo anterior se desprende que muchos equipos están aún "con vida", es decir, chance para entrar a los cuadrangulares, lo que también puede inferirse del aprovechamiento de los competidores débiles (como sucede en otras Ligas).

* La distancia entre los equipos de arriba es mínima. Pareciera que aprovechan su ventaja competitiva.

* Mientras que antes se clasificaba con 27 puntos, hoy algunos tienen 30 y tendrán que luchar la última fecha por clasificar.

Esto pareciera demostrar que la competencia es buena. Cuatro equipos más en el campeonato hacen que los demás deban esforzarse para clasificar a los cuadrangulares. Ahí están las cifras.

Lo mismo debería ocurrir en el campo empresarial. La entrada de nuevos competidores suela asustar a ciertos empresarios, quienes piden asistencia al Gobierno de turno para que los proteja (de ahí suelen salir las críticas a los TLC), sin darse cuenta que su ingreso produce una mayor productividad e interés por mejorar y competir.

Sectores como el de alimentos son testigos de lo mucho que han crecido las empresas locales a partir del ingreso de decenas de franquicias y empresas foráneas que hacen crecer el mercado. Hay que pasar, como en el fútbol, al ataque!
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miércoles, 22 de abril de 2015

Emprendimiento vs. innovación

Se habla de las diferencias entre emprendimiento e innovación e incluso a veces se confunden como la misma cosa. Les dejamos este artículo sobre el tema que escribimos para la revista FIERROS.
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