lunes, 23 de mayo de 2016

Claves para aplicar inteligencia colectiva

Compartimos con ustedes el último artículo publicado por LATINPYME a nuestro Gerente, en el que comparte algunos tips para aplicar inteligencia colectiva, clave para la innovación.
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lunes, 2 de mayo de 2016

El que tiene tienda, que la atienda!

Nos invitaron de la revista LA BARRA, especializada en restaurantes, a escribir sobre innovación. Escogimos hablar de inteligencia colectiva y trabajo en equipo y compartimos con ustedes el resultado.
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miércoles, 20 de abril de 2016

La pirámide de Maslow en la Gestión Humana

Compartimos con ustedes este artículo publicado en la revista Gestión Humana, en la que describimos cómo se está usando hoy la pirámide de Maslow para analizar el engagement (compromiso) de los empleados de cualquier organización.

Vale recordar que el endomarketing es indispensable en el proceso de crecimiento empresarial de todas las empresas.
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lunes, 4 de abril de 2016

El fracaso: lecciones de emprendimiento

En tiempos de innovación no es extraño que exista un Instituto del Fracaso. Al fin de cuentas, fracasar hace parte el proceso de aprendizaje cuando de innovación se trata, aunque en el contexto local suela condenarse (el fracaso) sin considerar su aspecto positivo.

Este Instituto, con sede en México, ha hecho un estudio sobre por qué fracasan los emprendimientos en Colombia y queremos compartir con ustedes los resultados publicados por el diario El Espectador.

En el aspecto financiero, el 22% de los emprendimientos fracasa porque los ingresos propios son insuficientes para subsistir y el 19% por problemas de financiamiento. Es decir, el 41% fracasa porque no tiene plata para seguir funcionando. Sólo un 13% cierra por mala administración del dinero según el estudio, lo que plantea un serio interrogante a las empresas que prestan servicios financieros.

En el aspecto organizacional la principal causa de cierre son problemas de ejecución con un 17%, seguida por pobre planificación y falta de indicadores y gestión (15% cada factor).No sorprende entonces que cerca de la mitad fracase porque se gestiona con el hígado más que con la cabeza. La pasión es importante para emprender, pero no es suficiente para mantenerse.

En el tema de mercadeo fracasan por problemas en la promoción y por tener un punto de venta inadecuado (mismo peso cada variable, suma un 35%), Un 15% porque no tiene estudio de mercado y un 13% porque no seleccionó bien su mercado objetivo (lo que significa que el emprendedor promedio se lanza al agua sin pensar mucho). El 12% se equivoca fijando el precio y sólo el 12,4% pierde clientes y le toca cerrar (se asume entonces un problema de servicio).
Estas cifras comprueban que el emprendedor promedio no sabe de mercadeo (no necesariamente tendría que saber) pero lo preocupante es que no le presta atención al tema porque no lo considera importante.

En cuanto a recursos humanos el 26% de los emprendimientos cierran por falta de desarrollo de personal y el 24% por problemas de compensación. 18% por selección inadecuada y casi otro sorprendente 18% por robos de personal. Es total el desconocimiento de cómo el recurso humano contribuye al crecimiento de una empresa. En diferentes foros hemos explicado cómo esto afecta la innovación de manera directa, porque una empresa que difícilmente valora a sus empleados mucho menos va a poder invitarlos a innovar.

En el aspecto operativo 47% cierra por problemas de capacidad instalada y 32% por problemas con materias primas. No queda claro si los problemas de capacidad son porque se quedan cortos para entregar pedidos pero hemos conocido casos similares en los que un cliente hace un pedido grande y la empresa se ve abocada a responder sí o sí con el ánimo de crecer, lo que no siempre sale bien y termina en el cierre de la compañía.

El último factor considerado por el estudio es el del entorno. Asegura que el 21% cierra por el entorno económico/político, 16% por problemas con proveedores/contratistas (no nos queda claro por qué esto sería del entorno), el 12,6% por la entrada de un competidor fuerte y casi un 10% por la aparición de nuevas o mejores tecnologías. Llama la atención que un 12% cierre por "cambios repentinos en gustos de clientes" porque el argumento suena demasiado forzado.

Son muchas cifras. Así es. Para hacerlo más fácil, el estudio concluye que son 4 las principales razones por las que un emprendimiento fracasa en Colombia:
1) Ingresos insuficientes para subsistir (casi 75%).
2) Problemas en la ejecución de lo planificado (67%).
3) Problemas de financiamiento (64%).
4) Punto de venta inadecuado (59%).

Este tipo de estudios son interesantes porque nos muestran realidades objetivas: para emprender se necesita plata y para pedir plata se necesita plata. Círculo vicioso.
Se cree que las ganas de emprender son suficientes y se subestima el mercadeo con sus variables para determinar una oferta de valor. El principio de la falta de diferenciación competitiva.
El equipo de AZUL Innovación
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